L'infogérance est un choix stratégique. Certaines entreprises optent pour une infogérance PrestaShop proactive, qui agit comme un grand frère protecteur, veillant à la sécurité et à la continuité du service en travaillant main dans la main avec les développeurs. D'autres privilégient une infogérance plus minimaliste, souvent plus abordable, qui repose sur une intervention réactive, avec une approche plus limitée en termes de prévention et d'anticipation.
Une infogérance PrestaShop proactive ne se limite pas à surveiller les serveurs. Elle s'intègre pleinement dans l'écosystème technique de l'entreprise et des équipes de développement pour prévenir les incidents avant qu'ils ne surviennent. Son rôle va au-delà du simple hébergement : elle agit comme un véritable filet de sécurité, y compris contre les erreurs humaines.
💡 Travailler en synergie avec les développeurs, c'est aussi les protéger contre leurs propres erreurs. Un fichier mal exposé, une mise en production précipitée, une configuration oubliée : ces petites erreurs peuvent avoir des conséquences majeures. Une infogérance proactive a déjà anticipé ces risques et mis en place des garde-fous.
✅ Anticipation des risques de fuite de données
- Blocage préventif des fichiers sensibles (.env, config.php.back, backup.sql…)
- Mise en place de permissions strictes pour éviter une exposition accidentelle
- Audit et alertes en cas de configuration à risque
✅ Anticipation du piratage Prestashop
- Surveillance des acccès à des secrets (backoffice, clé de module sensible, API, etc)
- Blocage préventif des classes de vulnérabilités connues
- Lutte contre la cartographie malveillante (fingerprinting et exploration agressive)
- Tests d'intrusion réguliers avec Qualys WAS
✅ Déploiements sécurisés et rollback immédiat
- Sauvegardes automatiques avant chaque mise en production
- Détection en temps réel des anomalies post-déploiement
- Possibilité de revenir immédiatement en arrière en cas de problème
✅ Monitoring intelligent et correction automatique
- Détection des tâches lourdes pouvant ralentir le système
- Alertes en cas de modification critique
- Corrections automatisées pour les incidents récurrents
💡 Résultat ?
et non pas sanctionner, afin que de petites erreurs ne se transforment pas en catastrophe.
Certaines entreprises font le choix d'une infogérance plus accessible, souvent dix fois moins chère qu'une solution proactive. Cette alternative peut convenir aux structures ayant des besoins limités ou un budget restreint, mais ce modèle repose principalement sur une approche réactive.
- Une infogérance minimaliste n'inclut pas de surveillance avancée ni de protections professionnelles nécessitant des ajustements.
- Les incidents sont traités uniquement lorsqu'ils surviennent, ce qui signifie plus de pannes et de temps d'indisponibilité.
- Les erreurs humaines ne sont pas anticipées, ce qui peut exposer involontairement des données sensibles.
Si un piratage survient, les conséquences financières et réputationnelles peuvent être bien plus élevées que l'économie réalisée sur l'infogérance.
- Pas de surveillance avancée → Fuite de données non détectée pendant plusieurs jours à semaines (voir jamais..)
- Pas de rollback possible → Un bug critique en production bloque les ventes pendant plusieurs heures
- Pas de protection proactive → Une attaque 0-day réussit car aucun mécanisme d'anticipation n'était en place
- Pas d'audit régulier des protocoles de défense → Une régression peut mettre des semaines à mois avant d'être détectée
Le choix entre une infogérance proactive et une infogérance minimaliste dépend des besoins et des enjeux de votre activité :
🔹 Si votre site génère plus d'un million d'euros par an et que sa disponibilité est critique, une infogérance proactive est un investissement stratégique. Elle permet d'éviter les incidents avant qu'ils n'arrivent et d'assurer la continuité de votre activité.
🔹 Si votre budget est limité et que votre site n'a pas d'impact direct sur votre CA, une infogérance minimaliste peut être un compromis acceptable, mais il faudra assumer le risque d'indisponibilités ou de failles de sécurité non détectées à temps.
- Une infogérance PrestaShop proactive anticipe et protège, y compris contre les erreurs humaines.
- Une infogérance minimaliste fonctionne en mode réactif, ce qui réduit les coûts mais augmente le risque en cas d'incident.
- Un piratage peut coûter bien plus cher que l'économie réalisée sur une infogérance allégée.
👉 La vraie question est donc : votre entreprise peut-elle se permettre une gestion réactive de ses infrastructures, ou la protection proactive est-elle un investissement nécessaire pour éviter un PrestaShop hacké ?