Avant toute chose, il est important de préciser que TouchWeb est uniquement spécialisé dans l'infogérance E-Commerce (et de manière générale de sites Internet et d'applications Web).
Tous nos clients gagnent de l'argent. Pourquoi ?
Avez-vous déjà fait l'inventaire des pannes de votre site Internet ? Aussi diverses et variées soient-elles en vous essayant à quantifier le préjudice financier ?
En moyenne et avant de nous rencontrer, vous perdez jusqu'à 10% de votre chiffre d'affaires à cause des dysfonctionnements subis (serveur hors-service, bug du site, ralentissement, attaque, sauvegarde défaillante, erreur humaine)
Ces préjudices mis bout à bout sur une année complète pour les sociétés réalisant plus de 100 000€ par an de chiffre d'affaires,
représentent toujours des milliers d'euros définitivement perdus.
Grâce à notre expertise en infogérance
E-Commerce, nous surveillons l'ensemble de votre système, autant côté serveur que côté site Ecommerce.
A partir de l'offre HA/L1 (entrée de gamme des forfaits haute-disponibilités) et si vous acceptez de partir sur un serveur physique,
la durée moyenne des pannes constatées (de toutes les pannes incluant les pannes générées par les développeurs avec lesquels vous travaillez) est inférieure à 2 minutes par mois.
Partant du principe que nous réduisons vos préjudices financiers d'au moins 97%, et que nous fonctionnons avec des forfaits fixes et sans engagement, nous vous affirmons que :
tous nos clients gagnent de l'argent grâce à notre infogérance Ecommerce
TPE, PME, Grands comptes, ils nous font confiance.
Travailler avec TOUCHWEB, c'est la garantie d'une prestation haute de gamme, GRAND COMPTE chez OVH (plus de 1400 services en gestion) avec des engagements contractuels forts :
- Vous êtes et serez toujours réellement
propriétaire de votre site Internet - il n'y a jamais de rétention (droit d'accès immuable)
- Aucun de nos clients n'est dépendant à son serveur -
nos migrations sont toujours rigoureusement conformes (garantie contractuelle via une reconfiguration à l'identique de plus de 700 fichiers de configuration pour plus de 12 000 points personnalisables de configuration - taux de succès à 99.99% sur plus de 2 000 migrations effectuées)
- Depuis 10 ans,
nous avons toujours honoré notre engagement de préservation de données : aucun client n'a jamais perdu de données au-delà des périodes contractuelles négociées.
- Et surtout : nous enrichissons au quotidien notre intelligence artificielle pour qu'elle soit capable d'auto-réparer toujours plus de dysfonctionnements, autant sur les serveurs que les sites Internet, et ce : gratuitement !
Forfait sans engagement
Nos forfaits SANS ENGAGEMENT
Pour dimensionner le niveau de service adapté à l'infogérance de votre projet professionnel,
il est important de déterminer ses enjeux financiers donc votre chiffre d'affaires dépendant en tout ou partie à la disponibilité de votre site E-Commerce.
NB : Si vous possédez des points de vente physiques, et qu'ils exploitent des logiciels de caisse dépendant fortement à votre site E-Commerce : il faut également inclure ce chiffre d'affaires.
Choix de votre hébergement (facturation directe par OVH - garantie au prix coûtant)
Suivant le forfait retenu, nous construirons ensemble l'infrastructure répondant la plus efficacement aux besoins de votre solution E-Commerce.
Notre objectif : choisir vos serveurs en fonction du meilleur rapport qualité / prix.
Nous travaillons avec plus de 20 types différents de serveur chez OVH et nous vous garantissons contractuellement des migrations inter-serveurs rigoureusement conformes.
Pour plus d'informations à ce propos : Voir "comment Touch'Web effectue une
migration prestashop en moins de 120 secondes chrono".
Durant le premier mois de notre relation commerciale :
les migrations sont offertes si les serveurs ne conviennent pas(*)
(*) hors frais côté hébergeur.
TouchWeb : professionnel du E-Commerce, spécialisé en
infogérance Prestashop, Magento et Wordpress.